Termos e Condições – Burgo House

Alojamento

O alojamento local Burgo House é composto por 4 apartamentos, totalmente equipados, com dois quartos, 1 deles suite, cozinha equipada, 2 casas de banho, sala e 1 sofá e sofá-cama no apartamento “Estúdio Eduarda Lapa e Alcova Real”. O acesso ao alojamento e respetivos apartamento é efetuado através de um código que será facultado via mensagem. O alojamento não tem receção disponível, pelo que qualquer contacto deverá ser realizado para os números disponíveis.

Ocupação apartamentos

Estúdio Eduarda Lapa: Até 6 pessoas

Alcova Real: Até 6 pessoas

Aposentos da Mofina: Quatro Pessoas

Retiro das Clarissas: Quatro Pessoas

Check-in e Check-out

Check-in: das 16h às 23h30
Check-out: até às 11h

Preços

Os preços incluem a reserva total do apartamento escolhido, limpeza, atoalhados, roupa de cama, utensílios de cozinha e produtos de banho. O valor de reserva dos apartamentos é por noite e pode variar consoante a época do ano.

Reserva

A reserva é efetuada através do website mediante a disponibilidade no momento da reserva. O pagamento é realizado no ato da reserva. O alojamento não dispõe de multibanco.

Condições

Não são permitidos animais de estimação.

Não é permitido fumar.

A utilização do apartamento está limitada ao número de hóspedes especificado nas condições de reserva, outras pessoas de fora não são permitidas na propriedade a menos que autorizados pela administração.

Os hóspedes são responsáveis por garantir que tudo esteja exatamente na mesma condição de quando chegaram.

Qualquer produção de foto ou vídeo para publicidade, propaganda ou fins comerciais deverá sempre mencionar/ fazer referência ao Alojamento, identificando devidamente.

Os atoalhados, roupões, utensílios de cozinha e louça, colocados à disposição dos hóspedes de cada apartamento, deverão ser deixados no apartamento após a estadia, caso não aconteça será debitado ao hóspede o valor dos artigos em falta.

Isenção de responsabilidade: O Burgo House e os seus proprietários, diretores, gerentes e funcionários não se responsabilizam por qualquer doença, lesão ou morte de pessoas que visitem os imóveis nem por qualquer outro incidente de qualquer natureza envolvendo qualquer cliente, nem durante a viagem de ou para o alojamento. O Burgo House não pode ser responsabilizado por perdas ou danos em bens particulares

Política de cancelamento

Cancelamentos ou alterações (mediante disponibilidade) até 3 dias antes da data de Check-In.

Os cancelamentos só são efetivos após o recebimento de notificação por escrito. Para cancelar uma reserva contacte: info@burgohouse.com

O reembolso de qualquer uma das alterações acima indicadas, pode demorar entre 5 a 25 dias após o cancelamento, dependendo do banco. Não há reembolso por não comparência, vouchers, cancelamentos de voos, atrasos ou saídas antecipadas ou por qualquer erro no processo de reserva.

Reservamo-nos o direito de modificar, alterar ou substituir a totalidade ou parte dos nossos serviços quando razoavelmente necessário ou aconselhável. Caso isso ocorra, concordamos em fornecer a melhor alternativa disponível.

Covid-19

Hóspedes que pretendiam hospedar-se no Burgo House e foram impedidos por restrições governamentais devido ao Covid-19 podem modificar sua reserva para uma data posterior sem quaisquer taxas de modificação (sujeito a disponibilidade e tarifas e condições aplicáveis) ou solicitar um voucher de crédito no valor total da reserva original para utilização numa data futura (de uma só vez ou várias vezes), no Burgo House no prazo de 18 meses a contar da data de emissão do voucher. Se, pelas mesmas restrições governamentais, o Burgo House estiver fechado na data da sua estadia, ou se não estiver autorizada a acomodar os hóspedes com base em ordens oficiais, pode cancelar sua reserva gratuitamente e receber um reembolso.

Contactos

Qualquer dúvida ou pedido de ajuda deverá ser realizado por contacto via e-mail para info@burgohouse.com ou por telefone 962 960 945 (chamada para rede móvel nacional).

Registo Nacional de Alojamento Local

Apartamento Estúdio Eduarda Lapa: 133043/AL;

Apartamento Alcova Real: 133042/AL;

Apartamento Aposentos da Mofina: 133040/AL;

Apartamento Retiro das Clarissas: 133036/AL;